Результаты поиска

Попробовала пополнить счёт в Mostbet — деньги с карты списались, но на балансе так и не появились. Написала в поддержку, приложила все скрины, номера транзакций, но в ответ только шаблонные фразы и «ожидайте». Уже несколько дней — тишина. Такое ощущение, что просто тянут время, и никто ничем...